Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è Voltura GSE Facile, con sede in Via Esempio 1, 00100 Roma (RM), P.IVA 00000000000, C.F. 00000000000.

Contatti per esercitare i diritti GDPR: email info@volturagsefacile.it · PEC pec@pec.volturagsefacile.it.

2. Tipi di dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto e identificativi forniti tramite il form di richiesta: nome e cognome, telefono, email, potenza dell'impianto (kW), tipologia di passaggio di proprietà, messaggio libero.
• Dati relativi alla pratica (per i clienti): documenti d'identità del titolare e del cedente, atti notarili, documentazione tecnica dell'impianto, credenziali di accesso ai portali GSE/Terna/distributore.
• Dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente: indirizzo IP, user-agent, pagine visitate, riferente, data e ora dell'accesso.

3. Finalità del trattamento

• Riscontro alla richiesta di preventivo e contatto.
• Esecuzione del contratto di servizio (gestione della pratica di voltura).
• Adempimento di obblighi di legge, in particolare di natura fiscale e contabile.
• Sicurezza informatica del sito (prevenzione di abusi, mantenimento dei log di accesso).

4. Base giuridica

• Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali e del contratto richiesto dall'interessato (richiesta di preventivo, gestione pratica).
• Art. 6.1.c GDPR — adempimento di obblighi di legge (in particolare fiscali ex DPR 633/72 e DPR 600/73).
• Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del titolare alla sicurezza informatica e alla prevenzione di abusi.

5. Periodo di conservazione

• Lead inviati tramite il form: la copia locale dei dati di contatto è conservata sul sito per un massimo di 30 giorni dalla raccolta, dopo di che viene cancellata automaticamente. I dati possono essere trasmessi in tempo reale a un sistema di gestione contatti esterno: la conservazione presso quest'ultimo è regolata dalla relativa informativa.
• Clienti: i dati relativi alla pratica sono conservati per 10 anni dalla chiusura del contratto, in adempimento agli obblighi fiscali (art. 2220 c.c.).
• Log tecnici: 30 giorni per finalità di sicurezza, salvo necessità di tutela in sede legale.

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR ove ne ricorrano i presupposti:

• Provider di hosting del sito;
• Commercialista per gli adempimenti fiscali;
• GSE, Terna, distributori e Agenzia Dogane, limitatamente ai dati necessari per la pratica e su esplicito mandato del cliente;
• Autorità giudiziarie e amministrative quando richiesto per legge.

I dati non sono mai oggetto di cessione o diffusione a terzi per finalità di marketing.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni strumenti tecnici utilizzati sul sito (Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity) possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE (Decisione 2021/914) e del Data Privacy Framework EU-USA. L'attivazione di questi strumenti è subordinata al consenso esplicito espresso tramite il banner di consenso (vedi Cookie Policy).

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR puoi esercitare i diritti di:

• accesso ai tuoi dati personali;
• rettifica e aggiornamento;
• cancellazione («diritto all'oblio»), nei limiti degli obblighi di conservazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare i diritti contattaci all'indirizzo info@volturagsefacile.it o via PEC a pec@pec.volturagsefacile.it.

9. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o di adire l'autorità giudiziaria competente.

10. Modifiche alla policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguamento normativo o per modifica delle modalità di trattamento. La versione corrente è sempre disponibile a questo indirizzo, con data dell'ultimo aggiornamento in testa.